반응형 고객형 질문1 해결중심 상담 질문 고객형 불평형 위한 해결중심 질문 방문형을 위한 해결중심 질문들 “이곳에 오게 된 것은 누구의 생각이었나요?" “가장 바라는 것은 무엇인가요? 그 바람이 이루어진다면 어떻게 달라질까요?" “의뢰인은 무엇이 달라져야 한다고 생각할까요?" “의뢰인은 최소한 무엇이 달라져야 한다고 생각할까요?” “의뢰인이 걱정하는 것이 타당하다고 보나요?” “의뢰인은 여기에서 무엇을 해야 한다고 생각할까요?” “이곳에 오지 않기 위해서는 무엇이 필요한가요?” “여기에 다시 올 필요가 없다는 것을 의뢰인에게 어떻게 확신시켜 있나요?" “그것을 하기로 결정했다면 의뢰인과의 관계가 어떻게 달라질까요?" “오늘 여기서 무엇을 함께 이야기해야 한다고 생각하나요?" “하고 싶은 것이 있나요? 그것을 하도록 스스로 어떻게 동기를 줄 수 있나요?" "최소한으로, 무엇을 다.. 2023. 7. 6. 이전 1 다음 반응형
