CCO CEO 리더십 법칙 9가지

리더십 법칙

1. 절대적으로 정직하게 행동하라
2. 자기의 할 일을 정확히 파악하라
3. 희망 목표를 분명하게 밝혀라
4. 누구보다 열심히 일하는 모습을 보여라
5. 긍정적인 결과를 기대하라
6. 부하들을 챙겨라
7. 나보다 임무를 우선에 두어라
8. 앞장서라

1. 절대적으로 정직하게 행동하라

모든 리더십은 정직에 기초를 두고 있다. 많은 응답자들이 정직에 대해 특별하게 생각하고 있었다. 즉 리더와 그의 추종자 간에 기본적인 신뢰가 없으면, 그 리더는 영원히 의심받을 것이며, 설령 다른 리더십 원칙들을 적절히 잘 실천한다 해도 많은 어려움이 따르리라는 것이다. 정직이란 옳은 것을 하고 있음을 의미한다. 정직하지 못하면 어떤 조직에서나 또 어떤 노력을 하든 무서운 결과를 가져올 수 있다. 정직이란 진실을 말하는 것 이상을 말한다. 정직이란 옳은 일을 하는 것이다. 때로 성공가능성이 거의 없는 일에 있어서도 절대적인 정직을 지킨 독에 성공하는 조직도 있다. 하지만 절대적 정직이 항상 리더의 성공을 보장해주지는 못한다. 리더가 아무리 싸움에서 진다 해도, 절대적인 정직을 지킨다면 리더로서의 권한은 유지된다. 반대로 이 법칙을 무시하는 리더들은 결코 전적인 신뢰를 얻을 수 없으며, 제 아무리 능력이나 업적이 뛰어날지라도 부하들의 지지를 받는 리더가 될 수 없다. 공자는 역경(易經)에서 “급격한 변화는 그에 맞는 권위를 필요로 한다. 사람은 영향력 있는 지위와 더불어 내면의 힘을 갖추어야만 한다. 그의 행동은 더 높은 진실과 일치해야 한다. 궁극적으로 사람들은 직관적으로 옳다고 느끼는 일만을 지지하기 때문이다.”

2. 자기의 할 일을 정확히 파악하라

당신을 따르는 사람들이 알고 싶어 하는 것은 당신이 ‘이 일’과 관련해서 무엇을 해야 하는지 정확히 알고 있느냐 하는 것이다. 빌 게이츠는 대학을 나오지 않았지만, 고등학생 때 이미 컴퓨터 관련 사업을 시작해 성공적으로 꾸려나가고 있었다. 그는 배우고 경험을 쌓는 일을 게을리하지 않았다. 대학 1학년 때 학업을 중단한 것도 사업에 전력을 기울이기 위해서였다. 스티븐 스필버그 역시 벼락성공을 거둔 것이 아니다. 그는 자신의 일에 너무나 열중한 나머지 10대 초반에 이미 첫 번째 영화를 만들어 지방 극장에 팔았다. 하지만 그는 혼자서 공부하기를 멈추지 않았다. 20대가 되었을 즈음에는 이미 충분한 노력을 쏟아부어 자기 일을 꿰뚫고 있었다.

3. 희망 목표를 분명히 밝혀라

이 법칙에는 계획, 목표 설정, 의사소통등의 내용이 포함되어 있다.

4. 누구보다 열심히 일하는 모습을 보여라.

남다르게 열심인 모습을 보여주고 싶다면 기꺼이 위험을 감수해야 한다. “용기가 없으면 영광도 없다” “고통이 없으면 얻는 것도 없다”

5. 긍정적인 결과를 기대하라

목표가 높을수록 달성가능한 역시 높아진다는 연구결과가 있다. 리더가 높은 목표를 갖고 있으면 그대로 이루어진다. 누가 승자인가? 누가 성공한 리더인가? 가장 높은 목표를 갖고 긍정적인 결과를 기대하는 사람이다.

6. 자신있는 태도를 견지하라

긍정적인 결과를 예측한다는 것은 리더인 당신이 자신 있는 태도를 견지해야 한다는 뜻이다. 제 2차 세계대전 초기 프랑스가 함락된 후에도 영국은 왜 독일에 항복하지 않았는가? 그것은 바로 단 한 사람 위스턴 처칠 때문이었다고 한다. 영국은 윈스턴 처칠의 자신 있는 태도 때문에 끝까지 버틸 수 있었다. 자신 있는 태도가 그의 성공을 이루었다. 당신의 통제력은 생각보다 크다. 긍정적인 태도는 병도 고친다. “우리 몸에는 완전한 약국이 있습니다. -노먼 커즌스 (Norman Cousins).. 여러분의 몸은 어떤 병이라도 치유할 수 있는 세상에서 가장 강력한 약을 갖고 있습니다. 이 약을 얻을 수 있는 방법은 긍정적인 생각과 유머 감각뿐입니다.”

7. 부하들을 잘 챙겨라

군대에는 “만약 당신이 부하들을 잘 돌본다면, 부하들이 당신을 돌볼 것이다”라는 말이 있다. 하워드 슐츠 스타벅스 회장은 “우리 회사의 최우선 순위는 직원들입니다. -- 여기서 Assumption 하나.. 리더십은 사람과 관련 것이다. 왜냐면 직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이니까요. 그 다음 두 번째 우선순위는 고객만족입니다. 이 두 목표가 먼저 이루어져야만 주주들에게 장기적인 이익을 안겨줄 수 있지요 “ 슐츠 말대로 스타벅스는 건강관리, 스톡옵션, 교육 프로그램, 경력 상담, 제품 할인 혜택등 풍부하고 포괄적인 직원 복지 프로그램을 제공하고 있다. 성공한 리더들은 부하를 잘 챙긴다. 매리어트 호텔의 창립자 (J. W. Marriott)는 “회사가 직원들을 잘 돌보면 직원들이 손님들을 잘 돌봅니다”

8. 나보다 임무를 우선에 두어라

리더에게는 자신의 임무달성과 함께 부하를 돌보아야 하는 의무가 있다. 임무든 부하든 리더의 의무는 언제나 그 자신의 이익에 우선한다. 모든 리더는 주어진 임무와 자신을 따르는 사람들의 이익이 자신의 이익에 우선한다는 원칙만큼은 마음에 새겨 두어야 할 것이다.

9. 앞장서라

리더가 되는 단 하나의 실질적인 방법이 있으니 그것은 앞장서라는 것이다. 리더란 뒤에서 밀어주는 사람이 아니라 앞에서 끌어당겨야 하는 사람이다. 앞장선다는 것은 기꺼이 책임을 지겠다는 뜻이기도 하다. 리더가 되고 싶다면 책임을 져야 한다.